• Que se passe-t-il en cas de litige sur l'état du produit ?

  Si le professionnel recevant le produit n'est pas d'accord avec le déclaratif d'état que vous avez rempli, vous recevrez une contre proposition pour votre produit. Rassurez vous, les professionnels n'ont aucun intérêt à mentir sur l'état de votre produit. Nous avons sélectionné des professionnels du reconditionnement et de l'occasion avec beaucoup de soin, la reprise de votre appareil n'est pas ouverte à tout le monde. Par ailleurs, nous suivons très attentivement les cas de litigePeu de lectures

• Que devient l'appareil que je revends ?

  L'appareil que vous vendez suit un procédé industriel. Toutes vos données personnelles sont effacées, un diagnostique technique permet de déterminer quelles actions sont nécessaires pour reconditionner le produit. Enfin il est nettoyé et remis en vente par des professionnels, pour une seconde vie.Peu de lectures

• Que se passe-t-il si j'oublie ma carte SIM dans mon mobile ?

  Nous vous conseillons de bien penser à retirer votre SIM avant envoi de votre mobile. En effet, si jamais vous l'oubliez, elle sera détruite par le professionnel rachetant votre produit et ne pourra pas vous être renvoyée.Peu de lectures